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Marketing et Big data : le passage obligé des PME et ETI pour concurrencer les grandes entreprises

Lundi 15 mai 2017

Marketing et Big data : le passage obligé des PME et ETI pour concurrencer les grandes entreprises

Revue de presse : L'Usine Digitale

Les données personnelles sont aujourd’hui au cœur de la connaissance client. Le Big data est un des enjeux majeurs du marketing qui révolutionne la connaissance du client et donc la façon dont les entreprises vont s’adresser à lui. Il répond au besoin de mieux connaître les cibles pour adresser les bons messages et ainsi développer les performances commerciales.

 SI C'EST GRATUIT, VOUS ÊTES LE PRODUIT

 Avec l’explosion d’Internet, les sociétés du numérique comme les GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple) sont devenues les nouvelles championnes de la donnée. En proposant à des millions d’internautes des services à forte valeur ajoutée et gratuits, ils récoltent des données personnelles. Ces informations peuvent ensuite être revendues aux entreprises qui souhaitent communiquer auprès de ces cibles de manière performante et ciblée.

 La simple notion de données personnelles va désormais bien plus loin que les simples champs "sexe/âge/CSP", la connaissance client s’étend à chaque partie de la vie de l’internaute : des habitudes de consommation à la géolocalisation en passant par nos fréquentions, vacances et même projets de vie. Exemple : vous cherchez à perdre du poids ? Google et Facebook sont capables de l’identifier et ainsi de vous proposer la publicité et le produit associé.

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